GBPの順位が急に下がったとき、何を確認すべきですか

GBPの順位が下がった場合、まずはGBP側の情報変更と競合変化を分けて確認します。カテゴリ、営業時間、住所、電話番号、サービス、写真、口コミの増減、口コミ返信の状況を確認してください。

特にメインカテゴリやサービス情報を変更している場合、表示される検索語句が変わることがあります。また、競合が口コミや写真、投稿、店舗ページを強化したことで相対的に順位が変わることもあります。

順位だけで判断せず、検索語句、表示回数、ルート検索、通話、サイトクリックなどの変化も見た方がよいです。

GBPだけでなく、自社サイトの店舗ページも確認した方がよいです。店舗名、住所、電話番号、営業時間、サービス内容、対応エリアがGBPとずれていないかを見ます。

店舗ページが薄い、サービス情報が少ない、地域名との関連が弱い場合、GBPだけ整えてもローカル検索で弱くなることがあります。

まずはGBP情報の正確性、口コミ・写真・サービス情報、自社サイトの店舗ページ、競合店舗の変化の順に確認すると整理しやすいです。